hiclub — Điều khoản và Điều kiện
sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc giữa hiclub và người dùng khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản khi sử dụng dịch vụ
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hiclub, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không có quyền tiếp tục sử dụng dịch vụ của hiclub.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ cá nhân nào truy cập vào nền tảng dù chưa tạo tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
hiclub có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của hiclub, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất — việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. hiclub không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ hoặc mất kiểm soát thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức. hiclub có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu quy trình xác minh không hoàn thành.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng hiclub cho mục đích hợp pháp và phù hợp với các quy định hiện hành tại Việt Nam. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng chính sách khuyến mãi, thao túng kết quả trò chơi, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp bất hợp lý vào hệ thống đều bị nghiêm cấm.
Người dùng không được chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài khoản hiclub mang tính cá nhân và không thể chuyển giao. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép đã được báo cáo kịp thời.
Người dùng cũng có trách nhiệm không đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung có hại, xúc phạm hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào của nền tảng. hiclub có toàn quyền xóa nội dung vi phạm và xử lý tài khoản tương ứng theo mức độ vi phạm.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng hiclub được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND — ₫). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ Napas. Mức nạp và rút tối thiểu, cũng như thời gian xử lý, có thể thay đổi tùy theo phương thức và điều kiện hệ thống.
hiclub không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp giao dịch gặp sự cố, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo mã giao dịch để được xử lý nhanh nhất có thể.
Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng và không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu quy định. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. Mọi hành vi cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy thưởng và có thể bị chấm dứt tài khoản.
5. Chính sách tài khoản: tạm khóa và đóng tài khoản
hiclub có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động gian lận, hoặc có căn cứ nghi ngờ sử dụng tài khoản vào mục đích bất hợp pháp.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do điều tra, hiclub sẽ thông báo lý do sau khi quá trình xem xét hoàn tất. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư được hoàn trả đầy đủ.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng hiclub — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của hiclub hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ tài nguyên nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
hiclub không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, khoản lợi nhuận bị mất hoặc thiệt hại do ngừng hoạt động tạm thời của hệ thống. Trách nhiệm tối đa của hiclub trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba để tham khảo. hiclub không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thông tin, sản phẩm hay dịch vụ nào được cung cấp tại đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài theo sự chủ động và rủi ro của bản thân.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
hiclub có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này theo từng thời điểm. Các thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày cập nhật mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, hiclub sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày khi có thể. Tuy nhiên, điều này không cấu thành nghĩa vụ pháp lý và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản đã được đăng tải.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng hiclub mà không thể giải quyết thỏa thuận sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình được quy định trong thỏa thuận dịch vụ cụ thể. Người dùng có thể liên hệ hỗ trợ hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ để được giải đáp các câu hỏi liên quan đến điều khoản.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của hiclub qua email [email protected] hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 theo múi giờ Việt Nam.